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客服专员

作者:admin 时间:2020-01-09
职位介绍
性别:不限
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驾照:不要求
岗位职责: 任职要求: 1、大专以上学历。 2、一年以上客服相关工作经验。 3、精通各种办公软件的应用,具有良好的沟通...
 

职位介绍

性别:不限 | 驾照:不要求 岗位职责: 任职要求: 1、大专以上学历。 2、一年以上客服相关工作经验。 3、精通各种办公软件的应用,具有良好的沟通能力。
岗位职责: 1、 销售部、客服部各项表格、通知、图纸、资料等文件的收集、归档、保管、取用。 2、 购房合同(已签、未签)、客户签约、备案、贷款、入住等相关资料的收集、归档、保管、取用。 3、 业务人员所签署合同、定单、协议等文件的审验、核对,建立相应的数据管理库。 4、 负责销售方面的管理工作,包括销控管理,销售台帐管理、网络日常维护。 5、 协助客户办理银行按揭手续,达到银行的放款要求,并督促银行按时按量放款。 6、 各项销售报表的制作、编辑、报送,与其他部门的工作对接,及日常性行政事务处理。 7、办理购房合同在房地局的备案、登记、更名、注销等相关事宜,及其他外联政府部门、合作单位的具体工作。 8、 由客服部负责筹备并配合财务部、物业部、销售部等部门协同办理业主交房入住的各项具体工作。 9、 销售部经理、主管、业务人员每月的佣金结算、审核、校对。10、 完成公司所下达的其他工作任务。
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